Politique de confidentialité du site

Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique explique quelles données sont collectées et comment elles sont protégées lors de votre navigation sur notre site, conformément aux normes canadiennes et au RGPD.

Informations recueillies et finalités

Nous recueillons des informations pour améliorer nos services et répondre à vos demandes. Voici les principales catégories de données traitées :

• Données d’identification telles que nom, email ou téléphone lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
• Données techniques sur votre navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation).
• Informations collectées via les cookies afin d’optimiser l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques internes.
• Messages et requêtes envoyés à notre équipe pour le suivi et l’amélioration de nos services.

Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées de manière sécurisée et responsable. Notre objectif est de garantir la protection de votre vie privée à chaque étape.

• Fournir, personnaliser et améliorer l’accès à notre site ainsi que la qualité des services offerts.
• Communiquer avec vous pour traiter vos demandes, questions ou feedback de manière appropriée.
• Effectuer des analyses et statistiques pour adapter nos contenus et nos fonctionnalités.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur au Canada et dans d’autres juridictions applicables.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données selon différentes bases légales, conformément aux règles canadiennes et européennes.

Le traitement est fondé sur l’exécution d’un service demandé, votre consentement ou le respect d’une obligation légale.

Communication des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’en cas de nécessité, dans le respect des normes de confidentialité.

• Partage avec des prestataires techniques domiciliés au Canada ou dans l’UE, responsable du traitement des données pour notre compte.
• Transmission aux autorités compétentes si la loi l’exige ou pour répondre à une obligation réglementaire.
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers non autorisés ou à des fins commerciales détournées.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles sont en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Nous sensibilisons notre équipe et évaluons régulièrement nos procédures pour garantir un haut niveau de protection adaptée à la sensibilité des informations traitées.

Vos droits

Vous disposez de droits relativement à vos données personnelles conformément à la législation canadienne et européenne.

• Accéder à vos données détenues et en obtenir une copie dans un format lisible.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Solliciter l’effacement ou la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
• Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement lorsque la base juridique l’autorise.

Politique en matière de cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser la navigation, analyser l’audience et adapter nos contenus à vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

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Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous répondons dans les délais légaux.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Merci de consulter régulièrement cette page.